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Políticas de Calidad

Suministrar soluciones de telecomunicaciones a la medida de las expectativas de los clientes a través de una eficiente gestión de procesos que aseguren la mejora continua dentro de la organización y nos conviertan en un aliado estratégico por la calidad en los bienes y servicios y por el cumplimiento de los requisitos pactados.

En TIC confío

Es la estrategia de promoción de uso responsable de internet y de las nuevas tecnologías del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Ayuda a la sociedad a desenvolverse e interactuar responsablemente con las TIC, al tiempo que promueve la cero tolerancia con la pornografía infantil y la convivencia digital. En cumplimiento de la Ley 679 de 2001 y Decreto 1524 de 2002, REDSI TELECOMUNICACIONES S.A.S. previene la divulgación de material de pornografía infantil a través de las redes y equipos de cómputo bajo su directa administración.

En los siguientes lugares se pueden realizar denuncias relacionadas con sitios y contenidos de pornografía infantil, así como páginas web que ofrezcan servicios sexuales con niños:

Ministerio de las tecnologías de la información y las comunicaciones
www.enticconfio.gov.co/
www.teprotejo.org
o descarga el app en las tiendas iOS o Android.

Fiscalia General de la Nacion
Teléfono: 01 800 0912280
www.fiscalia.gov.co

Dirección central de policía judicial – dijin
Grupo investigativo delitos informáticos
carrera 77a # 45-61 barrio modelia
teléfonos: pbx: 426 6900 ext. 6301-6302
directo: 4266300

Instituto colombiano de bienestar familiar
Línea gratuita nacional icbf:(57 1) 01 8000 91 80 80. Disponible de lunes a domingo las 24 horas.
Línea de prevención abuso sexual:(57 1) 01 8000 11 24 40. Disponible de lunes a domingo las 24 horas.

Canales de atención en línea:

Chat ICBF y llamada en línea disponibles de lunes a domingo las 24 horas.
Videollamada disponible de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm en jornada continua.
Correo de atención al ciudadano.
www.icbf.gov.co

Normas:

Normas ley 679 de 2001 (agosto 3)

Diario oficial no. 44.509 del 4 de agosto de 2001por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la constitución.

Descargar ley 679 de 2001

Decreto número 067 de 2003 (enero 15)

Diario oficial 45. 066 17-01-2003 ministerio de comunicaciones que el 24 de julio de 2002 se expidió el decreto 1524 de 2002, el cual tiene por objeto reglamentar el artículo 5° de la ley 679 de 2001, con el fin de establecer las medidas técnicas y administrativas destinadas a prevenir el acceso de menores de edad a cualquier modalidad de información pornográfica contenida en internet o en las distintas clases de redes informáticas a las cuales se tenga acceso mediante redes globales de información.

Descargar archivo decreto 067 de 2003 prórroga (25 kb)

Decreto número 1524 de 2002 (julio 24)

Publicado el 31 de julio de 2002 ministerio de comunicaciones por el cual reglamenta el artículo 5° de la ley 679 de 2001, que de conformidad con lo dispuesto por el artículo 44 de la constitución política, los niños serán protegidos contra toda forma de abandono, violencia física o moral, secuestro, venta, abuso sexual, explotación laboral o económica y trabajos riesgosos.

Descargar archivo decreto 1524-02 mincomunicaciones (35 kb)

Control Parental

Las siguientes son algunas aplicaciones que puede utilizar para el control del uso del internet por parte de sus hijos.

K9 Web Protection
Net Nanny
Open DNS

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TESTIMONIOS

Qué dicen de nuestro de servicio

¡Muy buen servicio! ¡No falla! Confiable en los tres años que llevo. Falló sólo una vez que un rayo les quemó TODOS los equipos y los arreglaron sin demora. Atentos y buenos técnicos. Dan recomendaciones atinadas.

Genaro Payán

El servicio de de internet de REDSI es el mejor en Villa de Leyva.

Luisa Mor

Excelente servicio, soporte inmediato y precios muy cómodos, llevamos ya bastante tiempo con el servicio y hemos tenido una muy buena experiencia.

CEA AUTOVILLA

Excelente servicio, desde el momento de la cotización del servicio muy gentiles y amables, super cuidadosos en el momento de la instalación y con toda la asesoría profesional. En el soporte técnico igualmente muy profesionales, con toda la disposición para dar solución.

Alejandro Velandia

Redsi ha sido una de mis mejores experiencias en Villa de Leyva. Desde lo más simple a lo más complicado. Lo que es el superlativo es su personal experimentado y muy atento siempre.

Sergio Negrini

Serios. Profesionales. Estupendo servicio al cliente en forma permanente, sostenida. Buena calidad técnica de la señal. Me sorprende la buena calidad de sus servicios.

Francisco Pérez-Calle

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